Transparência

Privacidade e LGPD

Última atualização: outubro de 2026.

Dados coletados

Recebemos os dados enviados voluntariamente nos formulários, como nome, telefone, e-mail, interesse de compra, informações de um veículo para avaliação e preferência de atendimento.

Métricas opcionais de navegação

Somente se você permitir, registramos contagens de páginas e veículos visitados, adições e remoções de favoritos, cliques no WhatsApp e compartilhamentos ou cópias de links. Não incluímos nome, telefone, e-mail, texto de mensagens, localização precisa ou identificador permanente de visitante nessas métricas. Elas não são enviadas a uma plataforma de publicidade.

Usamos contagens agregadas por dia, página e veículo, por até 366 dias, visíveis somente no painel administrativo. Formulários aceitos pelo servidor de e-mail são contabilizados separadamente como parte do funcionamento do atendimento; seu conteúdo não aparece no relatório de métricas. Cliques no WhatsApp não indicam necessariamente uma conversa.

Sua preferência de métricas fica armazenada neste navegador. Você pode alterá-la no botão “Preferências de métricas” do site. Recusar não impede a navegação. Respeitamos os sinais Do Not Track e Global Privacy Control. Favoritos e comparações continuam armazenados apenas no seu navegador para essas funcionalidades.

Para limitar abuso, o recebimento de eventos usa códigos aleatórios de evento e um resumo criptográfico temporário do endereço de rede, com janela de 10 minutos. Não gravamos o endereço IP bruto nesse mecanismo. Registros técnicos da hospedagem podem seguir regras próprias de segurança e retenção.

Histórico administrativo

As alterações dos anúncios registram data, administrador, campos anteriores e novos valores. Esses registros ficam restritos à administração, não são publicados nas páginas dos veículos e são limitados aos 10 mil registros mais recentes. Não constituem um histórico de atendimento ao cliente.

Finalidade

Os dados são usados para responder solicitações, preparar atendimentos, avaliar veículos, apresentar condições comerciais e manter a comunicação relacionada ao pedido realizado.

Compartilhamento

Os dados não são comercializados. Eventual compartilhamento necessário para atender uma solicitação deve ocorrer com ciência do titular e conforme as condições aplicáveis.

Segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas proporcionais ao serviço, com acesso restrito e revisão regular de backups e integrações.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção ou exclusão dos seus dados, observadas as obrigações legais de retenção.

Contato

O controlador é a Zacaautos, com atendimento em São José do Rio Preto/SP. Para solicitações relacionadas a dados pessoais, use (17) 99626-7131.